На примере мероприятий для производителя отечественного производителя интеграционного оборудования "Колан"
Как продавать сложные продукты через мероприятия в виртуальной реальности
О проекте
Заказчик — российский производитель сложного оборудования для построения ситуационных центров, компания КОЛАН. Рынок полностью изменился, потому что ушли международные бренды, на которых делались ситуационные центры Сбербанка, ВТБ и прочих огромных организаций. Наш Заказчик хотел увеличить свое влияние на рынке.
Заказчик предложил нам провести вебинар: «Соберите аудиторию, мы расскажем людям, что делаем, как работаем». Когда мы начали более детально расспрашивать «в чем проблема?», «зачем нужно это онлайн-мероприятие?», выяснился ключевой нюанс многих производственных и IT компаний. Цитата клиента:
Заказчик предложил нам провести вебинар: «Соберите аудиторию, мы расскажем людям, что делаем, как работаем». Когда мы начали более детально расспрашивать «в чем проблема?», «зачем нужно это онлайн-мероприятие?», выяснился ключевой нюанс многих производственных и IT компаний. Цитата клиента:
"У нас очень сложное решение, которое слайдами продавать очень трудно. В идеале надо показать, как работает ситуационный центр, а как это сделать? Туда же никого не заведешь, это абсолютно секретное место в любой большой компании. А опубликованных реализованных проектов нет по большому счету"
Заказчик — российский производитель сложного оборудования для построения ситуационных центров, компания КОЛАН. Рынок полностью изменился, потому что ушли международные бренды, на которых делались ситуационные центры Сбербанка, ВТБ и прочих огромных организаций. Наш Заказчик хотел увеличить свое влияние на рынке.
Заказчик предложил нам провести вебинар: «Соберите аудиторию, мы расскажем людям, что делаем, как работаем». Когда мы начали более детально расспрашивать «в чем проблема?», «зачем нужно это онлайн-мероприятие?», выяснился ключевой нюанс многих производственных и IT компаний. Цитата клиента:
Заказчик предложил нам провести вебинар: «Соберите аудиторию, мы расскажем людям, что делаем, как работаем». Когда мы начали более детально расспрашивать «в чем проблема?», «зачем нужно это онлайн-мероприятие?», выяснился ключевой нюанс многих производственных и IT компаний. Цитата клиента:
"У нас очень сложное решение, которое слайдами продавать очень трудно. В идеале надо показать, как работает ситуационный центр, а как это сделать? Туда же никого не заведешь, это абсолютно секретное место в любой большой компании. А опубликованных реализованных проектов нет по большому счету"
Сначала мы решили выяснить, кто является целевой аудиторией проекта. Оказалось, что аудитория - это:
- Руководители отделов эксплуатации, главные инженеры
- 95% мужчины
- Возраст от 40 лет
- Не ведут социальные сети
- Заинтересованы в развитии и признании своей экспертизы
Сначала мы решили выяснить, кто является целевой аудиторией проекта. Оказалось, что аудитория - это:
- Руководители отделов эксплуатации, главные инженеры
- 95% мужчины
- Возраст от 40 лет
- Не ведут социальные сети
- Заинтересованы в развитии и признании своей экспертизы
Суть предложения
Мы предложили Заказчику отказаться от простого формата онлайн-вебинара. А решение стало – показать потенциальной аудитории как реально работает оборудование, какие задачи решают, насколько оно удобное и функциональное.
Основная проблема заключалась лишь в том, что в реальный ситуационный центр никто никогда не пустит внешних людей и тем более съемочную группу. И тогда мы предложили создать модель ситуационного центра в виртуальной реальности и проводить прямые эфиры оттуда
Основная проблема заключалась лишь в том, что в реальный ситуационный центр никто никогда не пустит внешних людей и тем более съемочную группу. И тогда мы предложили создать модель ситуационного центра в виртуальной реальности и проводить прямые эфиры оттуда
Мы предложили Заказчику отказаться от простого формата онлайн-вебинара. А решение стало – показать потенциальной аудитории как реально работает оборудование, какие задачи решают, насколько оно удобное и функциональное.
Основная проблема заключалась лишь в том, что в реальный ситуационный центр никто никогда не пустит внешних людей и тем более съемочную группу. И тогда мы предложили создать модель ситуационного центра в виртуальной реальности и проводить прямые эфиры оттуда
Основная проблема заключалась лишь в том, что в реальный ситуационный центр никто никогда не пустит внешних людей и тем более съемочную группу. И тогда мы предложили создать модель ситуационного центра в виртуальной реальности и проводить прямые эфиры оттуда
3D модель ситуационного центра
В игровом «движке» виртуальной реальности Unreal Engine мы спроектировали 7 пространств ситуационного центра:
Детализация была столь высокой, что прорисовано было содержимое стола операторов, а также каждый разъем на каждом используемом устройстве. Создание модели заняло 2 недели
- Основной зал
- Зал оперативных совещаний
- Штаб СЦ
- Фойе и входную зону
- Комнату отдыха
- Серверную комнату
- Коридоры с интерактивным оборудованием
Детализация была столь высокой, что прорисовано было содержимое стола операторов, а также каждый разъем на каждом используемом устройстве. Создание модели заняло 2 недели
В игровом «движке» виртуальной реальности Unreal Engine мы спроектировали 7 пространств ситуационного центра:
Детализация была столь высокой, что прорисовано было содержимое стола операторов, а также каждый разъем на каждом используемом устройстве. Создание модели заняло 2 недели
- Основной зал
- Зал оперативных совещаний
- Штаб СЦ
- Фойе и входную зону
- Комнату отдыха
- Серверную комнату
- Коридоры с интерактивным оборудованием
Детализация была столь высокой, что прорисовано было содержимое стола операторов, а также каждый разъем на каждом используемом устройстве. Создание модели заняло 2 недели
Сбор аудитории
Собрать нужную ЦА оказалось непростой задачей: люди не ведут соц сети, стараются не делиться контактной информацией. Тем не менее, с помощью спецпроекта на профильном СМИ, подключении колл-центра, написании серии тематических рассылок было собрано 480 участников, что для такой сложной и специфической темы является хорошим результатом
Собрать нужную ЦА оказалось непростой задачей: люди не ведут соц сети, стараются не делиться контактной информацией. Тем не менее, с помощью спецпроекта на профильном СМИ, подключении колл-центра, написании серии тематических рассылок было собрано 480 участников, что для такой сложной и специфической темы является хорошим результатом
Формат проекта
Проект было решено делать как серию образовательных онлайн-мероприятий, где каждое мероприятие идет с частотой в 3 недели.
Три недели были нужны, чтобы разработать сценарий, материалы и утвердить постоянные добавления в виртуальную модель ситуационного центра.
Чтобы поддерживать активность участников между ивентами решили привлечь актрису.
Так в проекте появилась Катя, которая стала отвечать за конкурсы, интерактивы и призы для участников, которые показывают лучшие результаты в процессе обучения. Она же задавала вопросы и всячески «качала» эмоциональную часть проекта.
По итогу всех 5 ивентов участники получали Сертификат специалиста по проектированию ситуационных и диспетчерских центров, что дает преимущества в трудоустройстве и в явном виде влияет на зарплату
Три недели были нужны, чтобы разработать сценарий, материалы и утвердить постоянные добавления в виртуальную модель ситуационного центра.
Чтобы поддерживать активность участников между ивентами решили привлечь актрису.
Так в проекте появилась Катя, которая стала отвечать за конкурсы, интерактивы и призы для участников, которые показывают лучшие результаты в процессе обучения. Она же задавала вопросы и всячески «качала» эмоциональную часть проекта.
По итогу всех 5 ивентов участники получали Сертификат специалиста по проектированию ситуационных и диспетчерских центров, что дает преимущества в трудоустройстве и в явном виде влияет на зарплату
Проект было решено делать как серию образовательных онлайн-мероприятий, где каждое мероприятие идет с частотой в 3 недели.
Три недели были нужны, чтобы разработать сценарий, материалы и утвердить постоянные добавления в виртуальную модель ситуационного центра.
Чтобы поддерживать активность участников между ивентами решили привлечь актрису.
Так в проекте появилась Катя, которая стала отвечать за конкурсы, интерактивы и призы для участников, которые показывают лучшие результаты в процессе обучения. Она же задавала вопросы и всячески «качала» эмоциональную часть проекта.
По итогу всех 5 ивентов участники получали Сертификат специалиста по проектированию ситуационных и диспетчерских центров, что дает преимущества в трудоустройстве и в явном виде влияет на зарплату
Три недели были нужны, чтобы разработать сценарий, материалы и утвердить постоянные добавления в виртуальную модель ситуационного центра.
Чтобы поддерживать активность участников между ивентами решили привлечь актрису.
Так в проекте появилась Катя, которая стала отвечать за конкурсы, интерактивы и призы для участников, которые показывают лучшие результаты в процессе обучения. Она же задавала вопросы и всячески «качала» эмоциональную часть проекта.
По итогу всех 5 ивентов участники получали Сертификат специалиста по проектированию ситуационных и диспетчерских центров, что дает преимущества в трудоустройстве и в явном виде влияет на зарплату
Контроль присутствия
Но как контролировать, что участники нам реально смотрят в эфире, а не занимаются своими делами?
Чтобы участники ценили обучение, мы начали создавать им препятствия. Иначе обучение превратится в скучную образовательную историю. Чтобы получить сертификат мы доработали функционал и участники должны были получать звездочки участников, в нужные моменты правильно отвечая на вопросы ведущих.
На каждом ивенте нужно было собрать все 4 звезды. Это увеличило среднее время просмотра и многих заставило досмотреть эфир до конца
Чтобы участники ценили обучение, мы начали создавать им препятствия. Иначе обучение превратится в скучную образовательную историю. Чтобы получить сертификат мы доработали функционал и участники должны были получать звездочки участников, в нужные моменты правильно отвечая на вопросы ведущих.
На каждом ивенте нужно было собрать все 4 звезды. Это увеличило среднее время просмотра и многих заставило досмотреть эфир до конца
Но как контролировать, что участники нам реально смотрят в эфире, а не занимаются своими делами?
Чтобы участники ценили обучение, мы начали создавать им препятствия. Иначе обучение превратится в скучную образовательную историю. Чтобы получить сертификат мы доработали функционал и участники должны были получать звездочки участников, в нужные моменты правильно отвечая на вопросы ведущих.
На каждом ивенте нужно было собрать все 4 звезды. Это увеличило среднее время просмотра и многих заставило досмотреть эфир до конца
Чтобы участники ценили обучение, мы начали создавать им препятствия. Иначе обучение превратится в скучную образовательную историю. Чтобы получить сертификат мы доработали функционал и участники должны были получать звездочки участников, в нужные моменты правильно отвечая на вопросы ведущих.
На каждом ивенте нужно было собрать все 4 звезды. Это увеличило среднее время просмотра и многих заставило досмотреть эфир до конца
Один контент используем много раз
Мы начали с вебинара, а пришли к сложному образовательному продукту с виртуальной студией. Бюджет сильно увеличился, но заказчик не отказался от идеи, потому что мы предложили важную для него идею. Делаем контент один раз, а используем его затем для создания множества различных промо и информационных продуктов.
Записи проведенных эфиров было решено переработать, чтобы на их основе создать учебный курс для новых клиентов и партнеров.
Отрисованные в 3D модели устройств пригодились в создании красивого каталога моделей.
А готовые локации в виртуальной среде было решено превратить в автономный учебный тренажер, чтобы использовать его на презентациях с клиентами, на выступлениях и на обучении новых дилеров
Записи проведенных эфиров было решено переработать, чтобы на их основе создать учебный курс для новых клиентов и партнеров.
Отрисованные в 3D модели устройств пригодились в создании красивого каталога моделей.
А готовые локации в виртуальной среде было решено превратить в автономный учебный тренажер, чтобы использовать его на презентациях с клиентами, на выступлениях и на обучении новых дилеров
Мы начали с вебинара, а пришли к сложному образовательному продукту с виртуальной студией. Бюджет сильно увеличился, но заказчик не отказался от идеи, потому что мы предложили важную для него идею. Делаем контент один раз, а используем его затем для создания множества различных промо и информационных продуктов.
Записи проведенных эфиров было решено переработать, чтобы на их основе создать учебный курс для новых клиентов и партнеров.
Отрисованные в 3D модели устройств пригодились в создании красивого каталога моделей.
А готовые локации в виртуальной среде было решено превратить в автономный учебный тренажер, чтобы использовать его на презентациях с клиентами, на выступлениях и на обучении новых дилеров
Записи проведенных эфиров было решено переработать, чтобы на их основе создать учебный курс для новых клиентов и партнеров.
Отрисованные в 3D модели устройств пригодились в создании красивого каталога моделей.
А готовые локации в виртуальной среде было решено превратить в автономный учебный тренажер, чтобы использовать его на презентациях с клиентами, на выступлениях и на обучении новых дилеров
Использование нейросетей
Мы подумали, что раз уж участвуем в таком инновационном формате, то надо идти до конца. И начали использовать генеративные нейросети для создания контента. Весь визуальный контент, который уходил в рассылки, в рекламу, размещался на сайте проекта был сгенерирован нейросетью Midjourney. Примерно половина текстов для этих же рассылок была написано нейросетью ChatGPT.
Благодаря нейросетям мы не только ускорили время подготовки к каждому мероприятию, но и получили инструмент дополнительного привлечения внимания участников
Благодаря нейросетям мы не только ускорили время подготовки к каждому мероприятию, но и получили инструмент дополнительного привлечения внимания участников
Мы подумали, что раз уж участвуем в таком инновационном формате, то надо идти до конца. И начали использовать генеративные нейросети для создания контента. Весь визуальный контент, который уходил в рассылки, в рекламу, размещался на сайте проекта был сгенерирован нейросетью Midjourney. Примерно половина текстов для этих же рассылок была написано нейросетью ChatGPT.
Благодаря нейросетям мы не только ускорили время подготовки к каждому мероприятию, но и получили инструмент дополнительного привлечения внимания участников
Благодаря нейросетям мы не только ускорили время подготовки к каждому мероприятию, но и получили инструмент дополнительного привлечения внимания участников
Результат
- Участники смогли воочию наблюдать как используется оборудование для построения сложных решений.
- Сразу увеличилось количество входных обращений на просчет потенциальных проектов.
- Участники обратили внимание на формат и визуальную подачу. Косвенно это позволило компании сформировать иное позиционирование на рынке, как производителя сложных и функциональных решений.
- Сразу несколько крупных дистрибьюторов изъявили желание начать поставки оборудования по своим дилерским сетям
- Участники смогли воочию наблюдать как используется оборудование для построения сложных решений.
- Сразу увеличилось количество входных обращений на просчет потенциальных проектов.
- Участники обратили внимание на формат и визуальную подачу. Косвенно это позволило компании сформировать иное позиционирование на рынке, как производителя сложных и функциональных решений.
- Сразу несколько крупных дистрибьюторов изъявили желание начать поставки оборудования по своим дилерским сетям
Понравился кейс и есть желание сделать что-то подобное?
Будем рады поработать вместе
Будем рады поработать вместе
Понравился кейс и есть желание сделать что-то подобное?
Будем рады поработать вместе
Будем рады поработать вместе